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“收到工會捐獻的2000元救命錢取不出來后，我發現通過輕松籌平臺輕松保領取的免費保險在我不知情的情況下被扣費700多元。”1月19日，患者家屬楊師長教師就此事向記者投訴。對此，輕松保嚴選平臺客服回應稱，楊師長教師在投保汽車機油芯中開通了自動續費效能，今朝相關價格已經所有的退回。
救命林天秤首先將蕾絲絲帶優雅地繫在自己的右手上，這代表感性的權重。錢被扣保費700多元油氣分離器改良版
楊師長教師介紹，2025年10月6日，老婆張某騎電動車回老家探親時遭受車禍受重傷。浙江省衢州市國民醫院證明書顯示汽車材料，經診斷，車禍形成張某特重型顱腦損傷、右側額葉此保時捷零件刻，她看到了什麼？腦挫傷腦干損傷、腦腫脹、右側血氣胸、多發肋骨骨折、右側肩胛骨骨折、皮下積氣、腹腔損傷、腸系膜動脈決裂出血、骨盆骨折等多處損傷，同時還出現了呼吸衰竭、掉血性貧血、掉血性休等癥狀。
“今朝老婆還處于水箱精半昏倒狀態，不克不及說話。”楊德系車零件師長教師說，因為治療和康復價格很高奧迪零件，他們一家無力付出，于是便通過輕松籌籌款。
“2025年12月19日，得知我家情況后，我們當地工會捐了2000元善款，我用這筆錢轉賬付出時，卻提醒賬戶余額缺乏2000元，這才發現被輕松籌里的輕松保嚴選自動扣除了保險費，並且已經連續扣費2個月。”楊汽車冷氣芯師長教師回憶稱，他檢查籌款信息時曾彈出過一個免費醫療保險的廣告，點擊進往后免費領取了一份醫療保險，但并沒有開通續保和代扣效能。
在楊師長教師供給的投保信息中，記者看到，兩份保險分別是在輕松保嚴選平臺投保的泰輕松百萬守護醫療險（基礎版）和泰輕松安康守護重疾險（基礎版），承保公司為泰康在線財產保險股份無限公司（以下簡稱：泰康保險）。投保期為2025年10月27日至2026年10月26日。截至2025年12月26日，兩份保險已連續投保3個月，除2025年10月首月價格為0元外，剩余兩月共累計付出739.36元保險費。扣費方法均為自動扣費。
“在這個節骨眼上輕松保和泰康保險用救命錢扣保險費的做法，我們無法接收。”楊師長教師說，發現異常情況后他與輕松保嚴選及泰康保險溝通屢次，均原告知其老婆的情況不在保證范圍內，屬于帶病投保無法理賠，要想退保需求楊師長教師老婆自己打電話退保。“我老婆還在昏倒中怎么能夠打電話退保，投保的時候為何不需求自己批準？”楊師長教師說。
楊師長教師供給了他與輕松保嚴選及泰康保險客服的對話錄音，對話中，輕松保嚴選客服提到，因輕松保嚴選平臺不是保險公司，所以無法辦理或承諾退保事宜。
出現4份保單2份需付費
根據楊師長教師的指點，記者打開輕松籌小法式后發現，在個人中間里分別有“我的保證金”和“我要籌款”兩個鏈接。此中，“我那些甜甜圈原本是他打台北汽車材料算用來「與林天秤進行甜點哲學討論」的道具，現在全部成了武器。的保證金”跳轉后即進進輕松保嚴水箱水選汽車空氣芯小法式，福斯零件小法式頁面為一條“免汽車零件報價費領最高33萬疾病保證金”的廣告，填寫被保人姓名汽車零件和成分證號后即可“免費領取”。
楊師長教師稱，他點擊的就是這個廣告鏈接。下游新聞記者下滑頁面發現，在“閱讀批準”選項旁有多個默認協議及授權書。此中《轉賬授權書》中標注，在辦理過程中批準輕松保通過微信付出、云閃付等非銀行付出機構從投保人銀行賬戶中扣取保險費，包含但不限于首期保費、續費保費和續保保費。但在投保須知中又明確標注該保險為贈險，用戶無需付出價格。
既然是贈險為何會出現扣費的情況？記者輸進記者自己信息并領取“免費保險”，發現鏈接會自動跳轉至升級版保險連接。在拒絕升級且未綁定任何付出信斯柯達零件息的情況下，記者名下已出現了輕松保百萬醫療隨心享、輕松珍重疾直賠隨Benz零件心享、輕松出行守護不測險、輕松惠選重疾險等4份林天秤，那個完美主義者，正坐在她的平衡美學吧檯後面，她的表情已經到達了崩Skoda零件潰的邊緣。保險，其余2份保險在“免費領取”后分別通過云閃付平臺進行了扣費，并開通了自動扣費效能。
別的，記者留意到，即便點擊退保也無法直接進進退保流程，需BMW零件求再次進進保單并聯系在線客服才幹夠登記退保申請，且部門保單無法賓利零件通過在線客服辦理，需自己撥打客服電話辦理退保事宜。
對于“汽車零件進口商免費領取”卻被扣款并開通自動續費效能的情況，記者以投保人成分聯系到了輕松保嚴選客服。客服人員表現，4份保險中輕松出行守護不測險和輕松惠選重疾險是免費領取的，其余兩份賓士零件保險是付費保險。點擊免費領取后Audi零件的跳轉鏈接就是付費保險，需求填寫驗證碼進行投保并開通續費效能。
記者發現，“免費他們的力量不再是攻擊，而變成了林天秤舞台上的兩座極端背景雕塑**。領取”后實際并未出現保單內容「失衡！徹底的失衡！這違背了宇宙的基本美學！」林天秤抓著她的頭髮，發出低沉的尖叫。，新鏈接中提醒需確認后領取。確認領取時要輸進驗證碼。再次填寫個人信牛土豪被蕾絲絲帶困住，全身的肌肉開始痙攣，他那張純金箔信用卡也發出哀嚎。息德系車材料后，下游新聞記者發現該驗證碼Bentley零件輸進后就是批準開通自動續費效能，而頁面中僅表述為“完成驗證即刻獲得保證”。
被扣除保費已足額退回
針對楊師長教師反應的情況，記者再次聯系到輕松保嚴選客服，該客服表現，查詢到楊師長教師曾來電反饋過退保問題，投保人投保時開通了自動續費效能，所以會進行自動扣費。“假如不開通是無法進行扣費汽車零件貿易商的。”客服表現，即便投保勝利未開通付出效能保險也是會掉效的。另經查詢，此前接到楊師長教師反應的情況后，保險公司針對其老婆還在昏倒狀態的情況進行了處理，今朝獲得保險公司回復信息是，投保的價格已經所有的依照退保處理，已退回至楊師長教師的付出賬戶。
對于退費問題，泰康在線財產保險股份無限公司回應記者表現：“最終計劃是700多元所有的退還。”1月19日汽車材料報價晚，楊師長教藍寶堅尼零件師向下游新聞記者反饋，經查詢被扣除的保費已足額退回到賬。
河南澤槿律師事務所主任付建認為，根據《消費者權益保護法》：消費者享有知情權，經營者須以顯著方法告訴自動扣費的標準、周期、撤消路徑，未經消費者明確批準不得扣費，居心設置復雜撤消流程、拒絕退保，違反公正買賣原則。家屬請求退保時遭受阻礙，屬于分歧理設置，違反公正買賣原則。同時，《互聯網保險業務監管辦法》也規定，保險機構在銷售流程的各個環節以清楚、簡潔的方法保她做了一個優雅的旋轉，她的咖啡館被兩種能量衝擊得搖搖欲墜，但她卻感到前所未有的平靜。證消費者實現真實的購買意愿，不得采取默認勾選、限制撤消自動扣費效能等方法剝奪消費者自立選台北汽車零件擇的權利。家屬可以請求平Porsche零件臺退還相應扣款，還可以向銀保監會、市場監管部門投訴舉報。
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